Radar Franchising
Um canal independente para ouvir sua rede de verdade.
Ouvimos seus franqueados com imparcialidade, protegemos as falas, reunimos os temas que se repetem e mostramos onde a franqueadora deve agir primeiro.
Escuta independente · Confidencialidade · Direção para agir
Por que criar um canal à parte
Quando a própria franqueadora pergunta, o franqueado pode não falar tudo.
“Será que vão saber que fui eu?”
“Já falei antes e nada mudou.”
“Não quero prejudicar minha relação com a franqueadora.”
O Radar cria um espaço independente para o franqueado falar com mais segurança, sem se tornar um alvo.
O que muda para a liderança
Sua liderança passa a enxergar três coisas.
- O que está funcionando e deve ser preservado.
- O que está gerando desgaste na rede.
- O que precisa ser tratado primeiro.
Relatório Radar
Ed. 03 · trimestral
Sinais da rede
Um franqueado insatisfeito conversa com quem está pensando em comprar uma unidade. Um franqueado ouvido vira quem ajuda a vender a próxima.
O Radar não procura culpados. Ele ajuda franqueadora e franqueados a enxergarem a mesma realidade e trabalharem juntos para fortalecer a marca.
Depois das decisões, voltamos a ouvir a rede para entender se as mudanças foram realmente percebidas pelos franqueados.
Vamos conversar
Quer criar um canal mais seguro entre sua franqueadora e a rede?
Conte um pouco sobre sua franqueadora. Vamos entender como vocês escutam os franqueados hoje e verificar se o Radar Franchising faz sentido para a rede.
Redes que já passaram pela Vai de Venda
Fale sobre sua rede
Vamos analisar o cenário da sua rede e entrar em contato pelo WhatsApp para os próximos passos.